Política de privacidade

Quem é responsável

O controlador dos dados é a Agnaris Tecnologia Ltda., CNPJ 00.000.000/0001-00, com sede em Recife, Pernambuco. Controlador é quem decide como os dados são tratados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Que dados recebemos

Quando você entra em contato pelo formulário, por e-mail ou por WhatsApp, recebemos o que você escolher enviar:

• nome, empresa ou propriedade e cargo;
• e-mail e telefone;
• setor de atuação e a forma de contato que prefere;
• o texto da mensagem.

Para contar as visitas, o site registra a página visitada, o site de onde você veio, o tipo de aparelho, o navegador, o idioma e o país ou a cidade aproximados. Esses registros não incluem nome, e-mail nem o endereço IP, e não permitem saber quem fez a visita.

Para que usamos

• Responder ao seu contato, marcar conversas e preparar propostas. Base legal: o seu consentimento e os procedimentos que antecedem um contrato (art. 7º, I e V, da LGPD).
• Entender quais páginas são mais lidas e de onde vêm as visitas, para melhorar o site. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX), com dados que não identificam ninguém.
• Cumprir obrigações legais, quando houver (art. 7º, II).

Não usamos seus dados para publicidade, não traçamos perfis e não tomamos decisões automatizadas sobre você.

Cookies

O site não usa cookies. Quando você escolhe o tema claro ou escuro, essa preferência fica guardada no armazenamento local do seu navegador, só para a página abrir do jeito que você escolheu. Ela não é enviada para a Agnaris e você pode apagá-la limpando os dados do site no navegador.

A contagem de visitas é feita pelo Umami, uma ferramenta de medição que funciona sem cookies. Por isso não há banner de cookies.

Com quem compartilhamos

Os dados são tratados por fornecedores que prestam serviço à Agnaris, só para as finalidades acima:

• a empresa de hospedagem do site, que recebe os acessos técnicos necessários para entregar as páginas;
• o Umami (Umami Software, Inc.), que faz a contagem anônima de visitas;
• o Formspree (Formspree, Inc., Estados Unidos), que recebe as mensagens enviadas pelo formulário e as entrega por e-mail à equipe;
• o serviço de e-mail ou de mensagens que você escolher para falar com a gente.

Alguns desses fornecedores processam dados fora do Brasil, como o Formspree, nos Estados Unidos. Nesses casos, exigimos garantias de proteção compatíveis com a LGPD (art. 33). Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

Por quanto tempo guardamos

Mensagens de contato que não viram projeto são apagadas até 24 meses depois da última conversa. Se virarem contrato, os dados seguem os prazos do contrato e da lei. Os números de visitas são guardados de forma agregada, sem dados pessoais.

Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante que você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• retirar o consentimento, o que não afeta o que foi feito antes.

Respondemos em até 15 dias. Se achar que seus direitos não foram atendidos, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

Segurança

O site é servido sempre por conexão criptografada (HTTPS). O acesso às mensagens recebidas fica restrito à equipe que responde aos contatos.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a nova versão é publicada nesta página com a data de atualização. Mudanças importantes também são avisadas a quem já está em contato com a Agnaris.